+38 (044) 384-10-54
Профиль должности

Руководитель сервисной службы

Наш клиент, лидер рынка Украины по поставке котельного и теплотехнического оборудования, объявляет конкурс на вакансию «РУКОВОДИТЕЛЬ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ»

Требования:

- Образование высшее, профильное (теплоэнергетика, тепло-газоснабжение, водоснабжение);
- Результативный опыт работы с отопительной техникой и системами водоснабжения от 5 лет;
- Опыт управления сервисной службой;
- Знание рынка отопительного оборудования;
- Знание специфики работы с отопительным оборудованием, системами водоснабжения;
- Наличие собственного автомобиля (желательно)
- Высокий уровень самоорганизации и ответственности, желание развиваться, умение сглаживать конфликты и решение возникших конфликтных ситуаций, ориентация на клиента, работа на результат, легко обучаемый, высокий уровень саморазвития, честность, порядочность, стрессоустойчивый, лидер и управленец.

Обязанности:

- Ключевые задачи сервисной службы - обслуживание и ремонт теплотехнического оборудования;
- Управление сервисной службой;
- Организация эффективной работы сервисной службы;
- Разработка стратегии развития сервисной службы;
- Улучшение качества работы сервисной службы;
- Разработка и внедрение мероприятий, направленных на улучшение качества предоставляемых сервисных услуг;
- Ведение документации по работе сервисной службы, анализ сервисных обращений, ведение статистики ремонтов, жалоб.

Условия:

- Оформление согласно КЗоТ
- Профессиональные тренинги, семинары;
- Работа с ненормированным графиком, возможны командировки;
- Заработная плата: ставка + бонус + оплата моб.связи + компенсация использования авто

Если Вы заинтересованы в вакансии, просим направлять резюме на e-mail: a.chichva@osoba.pro

Контакты: 044 384 1054